Como su propio nombre indica, Casino.com es literalmente un auténtico casino en línea. Básicamente, este casino online tiene todo lo que se puede esperar de un sitio de juego en línea de última generación. Es compatible con muchos dispositivos y tiene juegos de alta calidad, un fantástico software y un gran servicio de atención al cliente. Sigue leyendo para conocer todos los detalles que hacen de Casino.com una plataforma fiable y recomendable.
Visión general de Casino.com online
Mientras que Casino.com es bastante popular entre los jugadores más experimentados, generalmente es bastante difícil encontrar incluso un jugador novatoque no haya visitado Casino.com. A lo largo de los años, Casino.com se ha ganado muchos elogios debido a su interfaz de casino fácil de usar y a sus esfuerzos por presentar una gama de juegos de casino online que sea satisfactoria y atractiva para todos sus jugadores a través del software de casino en línea que utilizan. Además, la empresa también destaca por su servicio de atención al cliente y por la variedad de opciones de pago del casino en línea que pone a disposición de su clientela.
A diferencia de muchos casinos en línea fraudulentos, Casino.com cumple con las políticas de juego responsable en todo el mundo y cualquier persona que se registre debe ser mayor de 18 años. Actualmente, el casino en línea cuenta con dos licencias diferentes para poder llevar a cabo sus operaciones. Se trata de licencias obtenidas en las jurisdicciones de Gibraltar y Gran Bretaña.
En Gibraltar, el sitio es operado por ONISAC Ltd de Suite 732 Europort, Gibraltar bajo una licencia emitida por la Autoridad de Licencias de Gibraltar, como es el caso de otros casinos reputados como 888 Casino o Mansion Casino también perteneciente al mismo operador. Por otro lado, la versión británica de Casino.com es operada por Mansion Europe Holdings Ltd y posee una licencia de operación remota de la Comisión de Juego del Reino Unido, número 000-039448-R-319446.
Si quieres jugar en Casino.com, tendrás que registrarte en su sitio. Después, debe descargar el software de descarga gratuita del casino que está disponible directamente en su sitio. Por otro lado, si quieres jugar desde el móvil, tendrás que descargar la aplicación de Casino.com desde la tienda o desde su sitio web. Sin embargo, también puedes acceder a través del navegador de escritorio.
Casino.com Ventajas y desventajas
Ventajas
- Muchos idiomas disponibles
- Gran variedad de juegos de casino en vivo
Desventajas
- Requisitos exigentes para desbloquear el bono de bienvenida
Bonos disponibles en Casino.com
Al igual que muchos otros casinos online, Casino.com también ofrece un atractivo bono de bienvenida y otras fantásticas promociones que le permitirán cosechar las recompensas de jugar en este casino en línea en particular. Es muy importante tener en cuenta que el bono del casino online está disponible para clientes mayores de 18 años.
Bono de bienvenida para nuevos jugadores
Al igual que otros bonos de bienvenida en la red, Casino.com también ofrece su propio bono de bienvenida competitivo. La cantidad del bono de bienvenida que está disponible actualmente se puede ver en esta página y se actualiza regularmente de vez en cuando para reflejar la oferta real de bonos. Como el nombre de la bonificación indica, para poder reclamarla como regalo de bienvenida en el casino en línea, lo primero que debe hacer es registrarse en Casino.com e introducir el código de bonificación especificado (si lo hay).
También debe realizar un depósito que sea al menos igual a la cantidad mínima especificada en la página de términos y condiciones del casino online. Si quieres ver lo que se ofrece actualmente, consulta el Bono de Bienvenida que aparece en la parte derecha de la página.
Promociones frecuentes disponibles
El conjunto de juegos de casino de Casino.com incluye más de 250 juegos de casino. La plétora de juegos del casino online se basa en el software de Playtech, lo cual no es sorprendente, ya que ambas empresas son gigantes en sus respectivos sectores.
Todos los clásicos están disponibles en versión descargable y no descargable, y en modo de dinero real y de práctica.
También se puede jugar al Baccarat, la Ruleta, el Casino Hold’em y el Blackjack con crupieres en vivo, o disfrutar de algunos de los grandes botes progresivos como «Beach Life» y «Gold Rally». Los botes progresivos suelen sumar millones en premios, lo que hace que Casino.com sea aún más popular entre los fanáticos de las tragaperras y los botes.
Programa VIP
Si tiene sed de lujo y del estilo de vida VIP, en Casino.com puede conseguir muchas cosas. El casino en línea cree que los jugadores leales deben ser recompensados por su tiempo en su casino. Y, por supuesto, aquí es donde entran los puntos de fidelidad de Casino.com.
Para ganar puntos de fidelidad, debe apostar con dinero real. Sus puntos se añadirán a su cuenta a medida que juegue. Tenga en cuenta que en Casino.com los diferentes juegos requieren que apueste un número determinado de puntos para poder adquirir 1 punto de fidelidad.
Casino.com tiene 3 niveles de fidelidad diferentes. Estos son bronce, plata y oro, que irás subiendo cuando juegues más y ganes puntos de fidelidad. Con todos los niveles de afiliación tendrás acceso a promociones especiales, a un servicio de atención al cliente 24 horas al día y 7 días a la semana, al programa de puntos de fidelidad y a las bonificaciones por depósito regular.
Además, podrás tener acceso a bonificaciones especiales, beneficios e incluso invitaciones a eventos y regalos cuando hayas conseguido el estatus VIP en Casino.com. Una vez que se convierta en miembro VIP, esta membresía es de por vida, a diferencia de otros casinos en línea que le dan un límite de tiempo para la membresía de élite y estrictos requisitos de uso.
Los miembros VIP/VIP Elite pueden esperar promociones especiales creadas sólo para ellos que tienen bonos mucho más altos, así como premios especiales VIP. Hay un bono de bienvenida de nivel de lealtad, cantidades de retiro mucho más altas para que pueda utilizar todas sus ganancias a su gusto de inmediato, y puede tener pagos y retiros expresos, así que no tendrá que esperar ningún tiempo en absoluto.
En cuanto al servicio de atención al cliente, va realmente más allá: tiene un equipo VIP 24/7 cuyo trabajo es asegurarse de que usted, como miembro VIP, esté contento y no tenga ninguna dificultad. También hay regalos especiales disponibles para todos los miembros VIP, excepto para los jugadores basados en Bélgica, Dinamarca o los Países Bajos, que no tienen este trato.
Además de este equipo dedicado a los miembros VIP, también tendrás tu propio gestor de cuentas VIP. Además, los miembros VIP Elite serán invitados a eventos VIP de alto nivel y recibirán ofertas personales de devolución de dinero.
Cómo registrarse y acceder a Casino.com
Registrarse en Casino.com es un proceso relativamente sencillo. Para unirse como jugador, tendrá que hacer clic en el botón de su sitio web llamado «Join». Siempre que hayas optado por registrarte a través del escritorio, tendrás que hacerlo inicialmente introduciendo tus datos personales, incluyendo tu nombre, apellidos, fecha de nacimiento, correo electrónico y dirección.
Una vez que haya hecho clic en «Siguiente», podrá completar la segunda parte del formulario de solicitud, en la que tendrá que introducir el nombre de usuario que desee, la divisa en la que desea operar y establecer una contraseña que deberá verificar introduciéndola en el campo «Verificar contraseña». Antes de hacer clic en «Crear mi cuenta», no olvide introducir el bono utilizando el código de bono especificado en la promoción siempre que desee recibirlo al depositar su bankroll. Una vez hecho esto, siga adelante y haga clic en «Crear su cuenta».
Juegos disponibles en Casino.com
El conjunto de juegos de casino de Casino.com incluye más de 250 juegos de casino. La plétora de juegos del casino online se basa en el software de Playtech, lo cual no es sorprendente, ya que ambas empresas son gigantes en sus respectivos sectores. Todos los clásicos están disponibles en versión descargable y no descargable, y en modo de dinero real y de práctica.
También se puede jugar al Baccarat, la Ruleta, el Casino Hold’em y el Blackjack con crupieres en vivo, o disfrutar de algunos de los grandes botes progresivos como «Beach Life» y «Gold Rally». Los botes progresivos suelen sumar millones en premios, lo que hace que Casino.com sea aún más popular entre los fanáticos de las tragaperras y los botes.
Máquinas tragaperras online
Sin duda los tragamonedas representan una parte muy importante del catálogo de Casino.com ya que cuentan con los mejores proveedores como Blueprint, Microgaming, Pragmatic Play o Quickspin entre otros.
Juegos de mesa de casino
En Casino.com podrás encontrar los principales juegos de mesa como baccarat, blackjack o gran cantidad de ruletas.
Casino en vivo
Casino.com es consciente de la gran importancia que la sección de casino en vivo tiene hoy en día y es por ello que su catálogo de juegos donde interactuar con crupieres reales es rica y variada disponiendo de muchas ruletas en vivo, stud poker, dados, blackjack en vivo, etc.
Métodos de pago en Casino.com
En la sección del cajero encontrará los temas habituales (y de confianza) como tarjetas de crédito, monederos electrónicos y opciones de transferencia bancaria. También hay opciones específicas para cada país, lo que significa que su método de pago en línea preferido probablemente también esté dentro de la lista de opciones. Sin embargo, las tarjetas de crédito no están disponibles para los jugadores del Reino Unido. La mayoría de las opciones de pago permiten realizar depósitos instantáneos y, gracias al certificado de seguridad de Norton (VeriSign), usted sabe que sus transacciones están protegidas por lo último en encriptación SSL.
Depósitos en Casino.com
Puede registrar su tarjeta VISA o MasterCard, e incluso su tarjeta de débito VISA Electron o MasterCard Maestro para realizar un depósito. Si eso no le conviene, puede utilizar monederos electrónicos como Skrill, Neteller, ClickAndBuy, WebMoney, ECOCard, Instadebit, My Citadel y Paypal.
Este popular sitio de casino en línea también acepta transferencias bancarias como opción de pago de cinco empresas distintas. Estas son Envoy, iDEAL, Przelewey24 para los clientes polacos, Sofort para los jugadores alemanes y Moneta para los clientes rusos. Otras opciones de pago aceptadas son Bitcoin, Safetypay, WebMoney, Lobanet, Paysafecard, Boleto y Bancario. AstroPay también está disponible para los jugadores de Brasil, Colombia, Perú, México, Chile, Venezulea, Costa Rica, Argentina y Bolivia.
Retiradas en Casino.com
Para realizar una retirada de fondos tendrá que proporcionar a Casino.com una prueba de identidad, y existen algunas normas sobre cómo puede retirar sus fondos. Sin embargo, esto debe hacerse sólo una vez y luego no tiene que hacerlo de nuevo. También tendrá que proporcionar una copia del anverso y el reverso de su tarjeta de crédito, y en algunos casos también tendrá que dar al equipo de atención al cliente una prueba de dirección, como una factura de servicios públicos, una factura de tarjeta de crédito o un extracto bancario. Para procesar estos documentos se necesitarán al menos 72 horas.
En general, los tiempos de retirada de casino.com son bastante largos, y van desde las 72 horas hasta un par de semanas, por lo que debe estar preparado para este tiempo de espera si quiere retirar su dinero. Lo que importa es que finalmente recibirá su pago, pero tendrá que tener algo de paciencia para recibirlo. Instadebit y Instant Banking de Citadel tienen su propio plazo de procesamiento, que puede ser de 6 a 12 días, además del plazo estipulado por casino.com para celular.
Otras características importantes
Atención al cliente
Uno no se convierte en uno de los principales operadores de juegos en línea sin el respaldo de un excelente equipo de atención al cliente y en Casino.com las cosas no son diferentes. Los clientes cuentan con la ayuda de un personal experto que está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por correo electrónico y por teléfono.
La asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana, se ha convertido en un estándar dentro del mundo de los casinos online, pero Casino.com va un paso más allá al ofrecer números de teléfono gratuitos a los jugadores de varios países, como el Reino Unido, Canadá, Francia, Alemania, Dinamarca, Italia y Suecia.
Seguridad
Al registrarse en Casino.com tendrá que facilitar algunos datos personales como su nombre, dirección de correo electrónico, domicilio, número de teléfono, fecha de nacimiento y un número de tarjeta de débito o crédito. Sus datos se mantienen completamente privados y seguros. La única información que debe tener en cuenta y que puede ser divulgada es su nombre de usuario único, su país de residencia, sus ganancias y el juego que ha ganado. Esta información puede aparecer en el sitio web, ya que Casino.com publica regularmente cuando sus jugadores obtienen ganancias.
Sólo tienes que asegurarte de que tu nombre de usuario es diferente a tu nombre legal para mantener tu identidad privada. También puedes optar por no hacerlo poniéndote en contacto con el equipo de atención al cliente. Todos los miembros del personal y terceras partes, como los sitios afiliados, están bajo contrato y deben cumplir legalmente con los acuerdos de confidencialidad.
No sólo lo exige la ley, sino que Casino.com ha ido más allá y utiliza un cortafuegos y una tecnología de encriptación RSA de 128 bits para asegurarse de que sus datos personales permanezcan secretos y seguros, y nunca acaben en las manos equivocadas.
Compatibilidad móvil
En los tiempos que corren, tener un software de escritorio de alta calidad ya no es suficiente para un casino online moderno. De hecho, para destacar como casino online, la empresa necesita definitivamente proporcionar a su exigente base de clientes una plataforma móvil que ofrezca calidad, seguridad y flexibilidad.
El sitio móvil de Casino.com no sólo cumple estos requisitos, sino que supera las expectativas gracias a su facilidad de uso y solidez. Mientras que el sitio en sí es compatible con todos los dispositivos portátiles, como los dispositivos Android, iOS y Blackberry, en los dispositivos iOS podrá descargar la aplicación llamada ‘Casino.com – Premium Casino’ desde la App Store.
Veredicto
Casino.com es fácilmente uno de los mejores y más completos casinos online que operan actualmente en la web. Tienen una fuerte presencia en las redes sociales y un gran equipo de apoyo para acompañar su software fácil de usar, su amplia variedad de juegos (incluyendo juegos en vivo) y su excelente sitio móvil. Este casino multilingüe y multidivisa atiende a una creciente base de clientes internacionales y mantiene las cosas interesantes con valiosas promociones y un programa VIP muy exclusivo. La triste noticia es que los jugadores de EE.UU. no pueden registrarse en Casino.com, pero aparte de eso, seguimos estando muy impresionados por este gigante impulsado por Playtech.
FAQ
¿Por qué me solicitan documentos para verificar la cuenta?
La verificación de la cuenta y de la identidad es uno de los procesos más importantes de Casino.com, ya que permite a Casino.com garantizar que los clientes puedan utilizar los servicios de forma segura, de acuerdo con los requisitos normativos y para evitar actividades fraudulentas. Los documentos son necesarios para demostrar la exactitud y la corrección de la información suministrada durante el registro.
¿Cuál es la cantidad mínima para ingresar?
El deposito mínimo es de 10 euros.
